Умови використання та повернення товару

Востаннє оновлено: липень 2026

1. Загальні положення

Ці умови регулюють користування сайтом videospace.live та оформлення замовлень в інтернет-магазині VideoSpace. Розміщуючи замовлення, ви погоджуєтесь із цими умовами.

2. Замовлення

• Замовлення оформлюється через кошик на Сайті або телефоном +380 67 195 41 60.
• Ми зв’язуємось для підтвердження замовлення та узгодження деталей доставки.
• Ціни вказані у гривнях (грн) і діють на момент оформлення замовлення.

3. Доставка

• Доставка по Україні — «Нова Пошта» або «Укрпошта».
• Орієнтовний термін — 2–5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.
• Вартість доставки залежить від тарифів перевізника та вашої місцевості.

4. Оплата

• Карткою онлайн через LiqPay / Приват24.
• Накладеним платежем при отриманні у відділенні.

5. Повернення та обмін

• Непродовольчі товари належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено товарний вигляд, комплектація та упаковка.
• Насіння та посадковий матеріал поверненню не підлягають після розпакування (об’єктивні особливості товару).
• За неякісний товар (фабричний брак) ми замінюємо або відшкодовуємо вартість після перевірки.
• Витрати на зворотну доставку якісного товару несе покупець; бракованого — продавець.

6. Відповідальність

Ми докладаємо зусиль, щоб характеристики та ціни на Сайті були актуальними. За технічні неточності та перебої в роботі, викликані сторонніми факторами, відповідальність не несемо.

7. Зв’язок

Усі звернення — info@videospace.live, +380 67 195 41 60, м. Київ, вул. Садова, 45, Пн–Сб: 09:00–19:00. Див. також Політику конфіденційності.